Posljednja izmjena: 21. 10. 2026.
1. Ko obrađuje podatke
Kontrolor podataka je Euroaquaing d.o.o., SPO Zlokovac, Lamela A/2A, 75000 Tuzla, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o vašim podacima pišite na info@eai.ba.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
- Narudžbe: ime i prezime, firma, adresa, email, telefon i napomena — da bismo isporučili narudžbu, izdali račun i javili vam status.
- Upiti, zahtjevi za ponudu i prijave za posao: podaci koje unesete u formu i priloženi dokumenti — da bismo vam odgovorili.
- Tehnički podaci: IP adresa i vrijeme zahtjeva, radi zaštite od zloupotrebe (npr. previše pokušaja narudžbe).
3. Plaćanje karticom
Podatke o kartici unosite isključivo na zaštićenoj stranici banke. Oni nikad ne prolaze kroz naš server i mi ih ne vidimo niti čuvamo. Od banke dobijamo samo potvrdu da li je plaćanje uspjelo i broj transakcije.
4. Kome dajemo podatke
Podatke ne prodajemo niti ih dajemo za marketing. Dijelimo ih samo koliko je nužno:
- kurirskoj službi — ime, adresu i telefon za dostavu,
- banci — broj narudžbe i iznos pri kartičnom plaćanju,
- državnim organima kada to zakon nalaže (npr. poreska uprava).
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o narudžbama i računima čuvamo onoliko koliko propisuju računovodstveni i poreski propisi. Upite i prijave za posao brišemo kada više nisu potrebni, a najkasnije nakon dvije godine.
6. Kolačići i lokalna pohrana
Sadržaj korpe čuva se samo u vašem pregledniku (lokalna pohrana), da ne bi nestao kad zatvorite stranicu. Za posjete koristimo anonimnu statistiku bez kolačića za praćenje. Kolačić za prijavu postoji samo u administraciji stranice.
7. Vaša prava
Imate pravo tražiti uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje (osim onih koje moramo čuvati po zakonu). Zahtjev pošaljite na info@eai.ba. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.